产品属性
1、货物验收
一、客户接到货物后务必当场验收后,再签字确认
二、客户签字确认后,发现有少货或者损坏现象的,非因我方原因造成的,我方将不再为客户处理类似问题(客户一旦签字,快递公司便不会承认任何问题)
三、验收货物过程中,有任何异常情况,我方必定全力配合,并确保客户利益不受损害
2、关于客服
QQ:1092645785
3、关于售后
一、明码实价,不欺不诈!
二、没有质量问题不给于退换货!
三、收到货后有质量问题联系卖家,及时为你服务!
四、销售人员全程服务,有任何异常问题,随时为您处理
4、关于发货
江浙沪皖、首重5元一公斤续重1元一公斤;其它省市一公斤8元-10元;
德邦物流收费标准:首重30公斤左右均为48左右每增加一公斤加1.00元至1.50元(江浙沪每增加一公斤加5毛5)http://www.deppon.com/
致买家客户书
很多客户作为买家同时也是卖家我们深知,只有买家满意了,卖家才能赖以生存,才能进而发展,俗话说亡羊补牢犹未晚,倘若您本次订货中,我们有哪些地方令您不够满意的,请千万别先给差评哦(三星或三星以下)请您一定给我们一次亡羊补牢的机会哦。第一时间联系我们,我们一定会改善我们的服务!如果您觉得我们的服务还满意,请一定给我们好评哦,您的五星,将是我们不断完善服务的动力,我们所有的心酸苦累都化为幸福的笑纳。
南京小鄢食品阿里巴巴店
全体工作人员敬上
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
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(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
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特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。