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先验货,后签收,有问题请拒收(非常重要)请查看以下流程①拿到货后请正常签字。因为如果没有签字,包裹不属于您,快递业务员不敢让您拆包,否则回去无法交代;②签字后单子在您手中,这是非常重要的一个环节。签字后务必不要让快递把单子拿走,请立刻打开包裹查看。如果单子是已经撕下来的,你就签字后把单子拿在手中,或快递拿不到的地方,然后请他把东西给你,验货。(你已经按照要求签字了,他没有理由不把包裹给你。)③如果看过没有问题就把单子还给快递,大家都省心~交易成功。④检查完毕如果发现有问题,请立即把快递单上的签名划掉,并电话通知我们,然后封好包裹,请快递员作拒收处理。⑤如果快递员要求给他证明,证明不是他拆的包,请帮助一下快递员。毕竟人家也是负责送货的,即使物品在运输的过程中出现了问题,也不要为难快递员哈。⑥请注意物流运输的过程中可能出现的问题:外包装完整不代表是没拆过的,也可能是拆过后而重新包的。所以务必当面检查,明确责任。按邮政法规定,收件人签收后,责任就移交到收件人身上,快递人员走后再出现任何问题,按邮政法规定,快递公司有权不负责任何投诉或者赔偿要求,所以为了维护您的正当权益请当面验货保留证据,明确责任方便及解决。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
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