产品属性
1、货源说明
秦巴土特产位于广元市雪峰镇，我们常年从农户家中收购各类天然山货，经我们分拣包装后送达各位顾客手中，百分百一手货源。
2、关于货品
我们所经营的产品为本地农户种养，以及本地山上野生产品，都是绿色健康食品
3、关于发货
我们默认发圆通和邮政快递，正常情况下我们会在您付款后48小时内发出。遇法定节假日请咨询在线客服
4、关于评价
我们会为您严格把关，把您像自己家人一样对待。如果您对我们的货物和服务有任何疑问，请第一时间反馈给我们，我们会给您满意的答复。
5、关于售后
当您收到货物时，如发现包装破损，货物有遗漏请当着快递员面拒签。我们会为您办理退货。若您对货物不满意，在不影响二次销售的情况下，签收后12小时内可申请退换货。非质量问题的退换货由买家承担所有运费
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。