产品属性
特别提示:买家签收货品的程序一定是先检查货品,确认无任何问题之后再签收货品。1.到货时,买家请别急着签字收货,请一定要当着快递人员的面首先检查包装是否完好,其次打开包装检查物品数量是否正确,物品是否损坏,或者是有质量等问题,如果有损坏或者是质量等问题,请一定要拒收,(这一步很关键,关系着您的权益能否得到保障。)并注明拒收理由,把货品包装好返回本店,同时立即联系我们,我们一定会给您一个满意的答复。
2.确认无任何问题后再签字收货。签收之后我们是严格按照消保“7天无理由退换货”的程序进行处理的。退换货的前提是产品不能够影响二次销售的,而且是因为买家不喜欢、不满意而产生的,所以因退换货而产生的一切费用都是由买家承担的。淘宝“购物保障”里面都有详细说明的,请注意查看。(请注意:签收之后的产品是不存在任何质量或者损坏等问题的,因为有这些问题您就已经拒收了。所以签收之后再提出损坏、质量等问题我们是不受理的。)
3.请买家务必按照以上程序进行,以免发生不愉快的事情。谢谢合作!
1、本店所有商品的运费按重量计算:商品毛重+包装重量=实际商品重量,默认首重为:1公斤、续重:1公斤,所有商品不足1公斤,则按照1公斤收费。请根据您需要的商品,点击“立刻购买”联系我们根据您需要的快递修改对应的运费价格后,您再确认付款。谢谢合作!
2、本店合作快递为:圆通快递、申通快递、韵达快运、顺丰速运,为了您购买的宝贝及时、安全、准确的送达您的手中,请您注意您选择的快递是否属于派送范围,如果不属于派送范围需要自提,具体请联系客服查询。
3、货物运送情况:点击“我的淘宝”——点击“已买宝贝”——点击“查看物流”,可查看相关商品的物流情况,或到相应的快递公司网站输入快递单号进行查询。如果信息不对,请通过快递网站查找您所在地区的快递公司分部电话号码,告知单号,查询商品下落。如商品确实在运送图中出现了相关问题,请及时上线联系我们,协商解决。请不要直接给我们中差评,通情达理的您最终目的是和我们一样,就是“满意的解决问题,给中差评其实不利于解决问题。请及时上线和我们客服联系沟通由心开始!
4、货物否属于派送范围:请打开电脑“Internet Explorer浏览器”→输入“对应快递公司网址”→点击“服务网点”→点击“你所在的地区”查询是否属于派送范围,具体请联系客服查询。
5、本店合作快递网站:圆通快递、申通快递、天天快递、宅急送、韵达快运、顺丰速运。
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欢迎朋友联系旺旺直接选购,旺旺不在,可以直接联系手机,祝你购物愉快!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。